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Covid-19 Richtlinien für Winter 2020/2021

Liebe Gäste,

es liegt uns sehr am Herzen, Ihren Urlaub im lschglerhof so angenehm und so sicher wie möglich zu gestalten. Die Sicherheit, die Gesundheit und das Wohlbefinden, sowohl unserer geschätzten Gäste, als auch unserer wertvollen Mitarbeiter, haben bei uns höchste Priorität.

Daher haben wir für Sie nachfolgend alle notwendigen Verhaltensempfehlungen und vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen zusammengestellt. Die Maßnahmen werden laufend an die Vorgaben der Österreichischen Bundesregierung und an die neuesten Erkenntnisse angepasst. Bitte beachten Sie, dass es immer wieder zu Änderungen kommen kann.

Ihre Familie Kurz mit dem gesamten Ischglerhof-Team

Sichere-Gastfreundschaft-3
  • Zum Begrüßen und Verabschieden verzichten wir auf das Händeschütteln: Wir heißen Sie stattdessen mit einem herzlichen Lächeln und einem wertschätzendem Nicken willkommen.
  • Umfangreiche Hygienemaßnahmen mit mehrmaliger Desinfektionsreinigung täglich sind unser Qualitätsversprechen an Sie und haben oberste Priorität im Ischglerhof.
  • Damit Sie zu jeder Zeit die Möglichkeit haben, Ihre Hände zu desinfizieren, haben wir für Sie ausreichend Händedesinfektionsständer bereitgestellt.
  • Das wichtigste Gebot: einen Mindestabstand von 1 Meter im gesamten Hotelbereich zu halten. Wir bitten Sie den Mund-Nasen-Schutz eigenverantwortlich dort zu tragen, wo der Mindestabstand von 1 Meter nicht eingehalten werden kann.
  • Zu Ihrem Schutz haben wir zusätzliche Plexiglasscheiben angebracht.
  • Personenlifte dürfen nur allein, oder mit haushaltszusammengehörigen Personen benutzt werden.
  • Bitte informieren Sie uns umgehend bei auftretenden Krankheitssymptomen, die auf eine mögliche COVID 19-Infektion hinweisen.
  • Sicherheit geht vor! Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig auf COVID 19 getestet.
  • Die Ischglerhof-Verwöhnpension bleibt im gesamten Umfang aufrecht.
    Auf die gewohnten kulinarischen Genussmomente müssen Sie also keinesfalls verzichten! Wir erweitern ausschließlich unsere bestehenden Hygienestandards, um Ihnen maximale Sicherheit zu gewährleisten.
  • Durch die Reinigung der Hände mit Desinfektionsmittel oder die Nutzung von Einmalhandschuhen dürfen wir Ihnen weiterhin unsere vielfältige Auswahl an hochwertigen Produkten am Buffet anbieten.
  • Bitte halten Sie auch hier den nötigen Sicherheitsabstand.
  • Durch die Weitläufigkeit unserer Hotelbar sind die Abstandsregeln gut einzuhalten.
  • Bitte desinfizieren Sie beim Betreten des Spa-Bereichs Ihre Hände.
  • Wir dürfen Sie höflich darum bitten, den Sicherheitsabstand von 1 Meter auch im gesamten Wellnessbereich einzuhalten und appellieren an Ihre Eigenverantwortung.
  • Unser Inndoor-Pool und Whirl-Pool kann unter Einhaltung des Mindestabstandes genutzt werden. Eine Übertragung der Corona-Viren über das Badewasser gilt zudem als unwahrscheinlich.
  • Alle Saunen, Dampfbäder, Infrarotkabine und Ruheräume sind regulär in Betrieb – um Ihnen auch hier ein Gefühl von Sicherheit geben zu können, bitten wir Sie, die angegebenen Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten.
  • Zum Schutze Ihrer Gesundheit werden in den Saunen keine Aufgüsse stattfinden.
  • Massagen werden wie gewohnt vollumfänglich angeboten. Unsere Masseure tragen während der Behandlung einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Unser Fitnessraum steht für Sie zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung – auch hier gelten die Abstandsregeln. Wir bitten Sie, die Fitnessgeräte vor und nach deren Nutzung mit dem bereitgestellten Desinfektionsmittel zu reinigen.
  • Selbstverständlich wird auch der komplette Wellness/SPA-Bereich mit hochwertigen, desinfizierenden Reinigungsmitteln gereinigt.
  • Die Reinigung der Zimmer erfolgt auf höchstem Hygiene-Niveau.
  • Türgriffe, Handläufe, Fernbedienungen, Lichtschalter, Aufzugknöpfe,Touch-Screens usw. werden noch häufiger gereinigt und desinfiziert.
  • In jedem Zimmer stehen Sachets mit Händedesinfektionsmittel in Reisegröße zur Verfügung. Sie können diese Sachets gerne mitnehmen.
  • Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Bergluft.
  • Bitte benutzen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit bevorzugt die Toiletten auf Ihrem Zimmer.

Umsicht schützt uns alle! Corona-Maßnahmen für Winter 2020/21
Sicherheitsmaßnahmen Silvretta Arena – Ischgl/Samnaun

Stornierungen sind nur schriftlich oder per E-Mail gültig.

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Stornierungsbedingungen wie folgt angepasst:

  • Sie können Ihre Buchung bis 1 Monat vor dem Ankunftstag kostenfrei stornieren.
  • Bei einer Stornierung ab 1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag berechnen wir 70% des Gesamtpreises.
  • Bei Stornierungen in der letzten Woche vor dem Anreisetermin fallen 90% des Gesamtpreises an Stornogebühren an. (laut Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements)

Wir empfehlen daher DRINGEND den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Alle nötigen Details entnehmen Sie bitte dem Infoblatt der Europäischen Reiseversicherung-  Hotel Storno Plus oder Ihrer schriftlichen Reservierungsbestätigung.

  • Gültig auch für Stornofälle im Zusammenhang mit COVID-19-Erkrankung: weitere Informationen finden Sie hier.
  • Sollten Sie aufgrund einer behördlichen Reisewarnung oder aufgrund eines Einreiseverbotes nicht anreisen können, ist eine kostenfreie Stornierung selbstverständlich jederzeit möglich.

Wir bitten Sie, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Schutzmaßnahmen zu unterstützen. Hierbei setzen wir insbesondere auf Zusammenhalt, Rücksichtnahme, Achtsamkeit und respektvollen Umgang miteinander.
Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen, Wünschen oder Unklarheiten  telefonisch unter +43 5444 5330 oder per E-Mail an office@ischglerhof.at.

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